AIで効率化したいが、現場の業務が見えず、どこに無駄があってどこから改善すべきか判断できない。ツールを入れても現場が使いこなせるか不安がある。
中小・中堅企業向け / 業務棚卸しから始めるAI導入の土台づくり
いきなりAIではなく、業務改善から。無駄を減らしてからAIを入れる。
属人化して非効率になった業務を、まず棚卸しして整理する。無駄な作業とフローを見直し、AIが効く業務環境とルールを整えたうえで導入まで伴走します。何から手を付けるか分からない状態から始められます。
WHERE IT STOPS
AIを入れたいのに、そもそも業務が整理されておらず何から手を付けるか分からない。
業務が担当者ごとに属人化し、手順もばらばらのままAIツールだけ入れても、効果は出ません。まず整えるべきは、どんな業務をどう回しているかという業務そのものです。
業務が属人化していて手順書もなく、AIに任せられる作業とそうでない作業の切り分けができない。改善の旗振り役を任されたが進め方が分からない。
手作業や二重入力、確認のやり取りに時間を取られている。無駄だと感じつつも、日々の業務に追われて見直す余裕がない。
ツールを導入してみたが、業務に合わず使われなくなった。土台となる業務や運用ルールが整っていなかったことが原因だと感じている。
OUTCOMES
業務改善を経て、AIが効く状態に変わります。
ツールを入れて終わりではなく、無駄を減らした業務の上でAIが機能する状態を目指します。
業務の全体像が見える
誰が何をどの順番で行っているかを棚卸しし、業務フローとして可視化。経営者も現場も同じ地図で現状を把握できます。
無駄と重複が減る
手作業・二重入力・不要な確認工程を洗い出し、なくす・まとめる・仕組み化するの順で整理。AIを入れる前に負荷を下げます。
AIを任せる業務が明確になる
整理した業務の中から、AIが効く作業とそうでない作業を切り分け。優先度をつけて着手できるようになります。
安全に使うルールが整う
情報の取り扱いや使ってよい範囲をガイドラインとして定義。現場が迷わず、リスクを抑えてAIを使える状態にします。
推進する体制が決まる
誰が旗を振り、どう改善を続けるかの推進体制を設計。担当者任せにせず、改善が続く仕組みにします。
自社の業務に合わせて進む
汎用の型を当てはめるのではなく、扱う業務や現場の実態に合わせて改善とAI導入の道筋を組み立てます。
SUPPORT
業務棚卸しから、改善・ルール整備・AI導入まで伴走します。
現状の業務を一緒に棚卸しし、無駄を減らしたうえで、AIが効く業務環境とルールに落とし込みます。
実施項目
期間の目安
初回相談後、対象業務の範囲と規模に応じて、棚卸し・改善・AI導入まで段階的に実施します。
主な成果物
- 主要業務の棚卸し・業務フロー図
- 無駄・重複を整理した改善リスト
- 改善後の業務フロー・運用手順
- AI活用テーマの整理メモ
- AI利用ガイドライン・推進体制の整理
対象範囲
- 中小・中堅企業(管理部門・バックオフィス中心)
- 業務が属人化・非効率で改善から始めたい企業
- AI未導入・導入済みどちらも対応
- オンライン中心(必要に応じて対面相談)
ROADMAP
AI推進ロードマップのどこで使う支援か
この支援は、AI推進ロードマップの「業務改善・AIを触る土台づくり」の段階に当たります。無駄な作業を減らし、業務フローとルールを整えることで、その後のAIツール導入や活用がスムーズになります。いきなりAIを入れて失敗しないためにも、まだ業務が整理されていない企業ほど、ここから始めると効果が出やすい段階です。
AI推進ロードマップ全体を見るすべての段階を一度に進める必要はありません。必要なカードだけを選び、できている段階は飛ばせます。全体の整合はAIリスキルが取ります。
TEAM
総合窓口のAIリスキルと、業務改善の専門パートナーで実行します。
窓口・AI活用テーマ設計・推進はAIリスキルが担い、業務棚卸しや業務改善・DXの実務は専門パートナーと連携して進めます。
窓口・AI活用テーマ設計と推進管理
- 課題ヒアリングと相談の一次対応
- AIが効く業務テーマの洗い出しと接続
- AI利用ガイドライン・推進体制の設計
- プロジェクト全体の進行管理
業務棚卸し・業務改善・DXの実務
- 業務の棚卸しと業務フローの可視化
- 無駄・重複の洗い出しと改善設計
- 業務フローの再設計とツール選定支援
- 現場への落とし込みと運用整備
FAQ
よくある質問
AIをまだ導入していなくても相談できますか?
可能です。むしろAI未導入の企業ほど対象です。この支援は、いきなりAIを入れる前に業務棚卸しから始め、無駄を減らして業務を整えることを目的としています。整った土台の上でAI導入まで一緒に進めます。
業務改善だけをお願いすることもできますか?
可能です。まずは業務棚卸しと無駄の削減、業務フローの整備だけを行い、AI導入は状況を見て判断する進め方もできます。無理にAIツールの導入を勧めることはありません。
AI活用定着支援とは何が違いますか?
定着支援が、すでにAIツールや研修を導入した企業の社内展開を対象とするのに対し、本支援はその手前の段階です。業務が属人化・非効率で何から手を付けるか分からない状態から、業務改善を通じてAIが効く土台をつくります。
業務が属人化していて手順書もありませんが、進められますか?
進められます。手順書がない状態からのヒアリングと棚卸しが出発点です。担当者に聞き取りながら業務フローを可視化し、無駄や重複を洗い出したうえで、改善とAI導入の道筋を整理します。
費用はどのくらいですか?
初回相談は無料です。費用は、対象とする業務範囲、企業の規模、改善やAI導入の進め方により変わるため、相談内容をうかがったうえで個別にご案内します。
CONTACT
自社の場合、どの業務から整えるべきかを相談する。
現在の業務の進め方、属人化や無駄を感じている場面、AI導入の検討状況をお聞かせください。初回相談では、どこから業務改善を始めるべきかの方向性を整理します。