传统接待 vs AI接待系统
导入AI接待系统可解决各种课题
| 比较项目 | 传统接待 | AI接待系统 |
|---|---|---|
| 运营时间 | 仅营业时间 | 24小时365天 |
| 人力成本 | 年300-500万日元 | 月3-15万日元 |
| 多语言 | 需要对应人才 | 标准配备 |
| 服务质量 | 因人而异 | 始终均一 |
| 数据活用 | 需要手动记录 | 自动积累・分析 |
FEATURES
AI接待系统的主要功能
访客接待
自动化来访登记和记录。确认来访目的和负责人信息，顺畅引导。
负责人呼叫
通过内线电话、聊天或邮件通知负责人。无需让访客等待。
设施引导
通过语音和屏幕提供楼层地图、路线和设施信息。首次来访者不会迷路。
FAQ自动回复
自动回答常见问题。即时回答营业时间、交通和设施概况。
多语言支持
支持日语、英语、中文、韩语等主要语言。满足入境需求。
访客数据分析
自动积累访客数据。分析时间段、目的和频率，用于业务改善。
BENEFITS
导入优势
70%
大幅削减人力成本
大幅削减接待人员的人力成本、招聘成本和培训成本。每年可节省数百万日元。
24h
实现24小时服务
深夜、清晨、节假日也可接待。防止商机流失，提升访客便利性。
50%
提升业务效率
接待业务自动化后，员工可专注于核心业务。大幅提升生产力。
EXAMPLES
应用案例
在各种行业和设施中被广泛采用
企业办公室
实现总部和分支机构接待无人化。加强访客管理和安全。
商业设施
将信息台AI化。用于商店引导和活动信息提供。
医疗机构
提高接待和问诊效率。减少等候时间，有助于感染防控。
教育机构
自动化来校者接待和设施引导。减轻事务人员负担。
政府・公共设施
24小时窗口引导和手续说明。提升市民服务水平。
展厅
AI辅助产品说明和来访者接待。提升销售团队效率。